مدیریت سیستم های کاربران در تمامی سازمان ها همیشه مشکلات زیادی را به همراه داشته است. راه حل های مختلف برای انجام عملیات های یکسان و چندین روش مدیریت نه چندان قوی هر کدام دلایلی برای شکست این پروژه ها و احتیاج بیش از حد سازمان ها به Helpdesk بوده است. پیاده سازی محیطی پویا و یکپارچه و مدیریت متمرکز آن همیشه یک هدف فناوری اطلاعات سازمان ها بوده است.
اهمیت دسکتاپ مجازی
- چه راهکاری را می توان به منظور حداقل سازی هزینه ها به کار برد؟
- چه راهکاری را می توان به کاربرد که با گذشت زمان هزینه ما را به چرخه شرکت باز گرداند؟
- چگونه می توانیم در برابر تغییرات سخت افزاری سیستم ها برای آپگرید کمترین هزینه را متحمل شویم؟
دسکتاپ مجازی بهترین گزینه می باشد. دیگر کاربران نگران کهنه و قدیمی شدن سیستم خود نخواهند بود. دیگر کاربران نگران کندی سیستم خود نخواهند بود.
در این روش تمامی دسکتاپ های کاربران از روی کیس به دیتا سنتر و بر روی سرور ها منتقل می شود و تمامی کیس ها جای خود را به زیرو کلاینت (کلاینتی که نگهداری نرم افزاری و سخت افزاری بسیار پایینی نزدیک به صفر دارد). تمامی کاربران با استفاده از زیرو کلاینت به سرور ها متصل شده و از دسکتاپ خود بر روی سرور ها استفاده می کند. این عمل انقلابی در زمینه فناوری اطلاعات می باشد.
مزایا و منافع VDI
دسکتاپ مجازی جدیدترین تکولوژی مدیریت سیستم کاربران می باشد که از نقاط قوت بسیار زیادی برخوردار است.
برخی از این نقاط عبارتند از:
امنیت اطلاعات: با توجه به اینکه اطلاعات در داخل دیتا سنتر ذخیره می شود، تمامی دیتا سنتر ها از لحاظ شبکه و دسترسی فیزیکی دارای سطح امنیت بسیار بالایی می باشند.
کاهش چشم گیر هزینه های سخت افزاری: ترکیب و کاهش دوره های آپگرید سخت افزاری باعث کاهش چشم گیر هزینه های کاربران می شود به این دلیل که سخت افزار زیرو کلاینت ها همیشه ثابت بوده و تمامی منابع در داخل دیتا سنتر می باشند. پس با این توضیح می توانیم کلاینت های کاربران را از قبل خریداری کنیم و در انبار نگهداری کنیم، چون این کلاینت ها هیچوقت تغییر نمی کنند، جزء تغییر کننده ما دیتاسنتر می باشد که تمامی شرکت به واسطه سرویس هایی که دارند همیشه دیتا سنتر خود را به روز نگه می دارند.
مدیریت آسانتر: تمامی مراحل نصب نرم افزار، آپگرید و نصب پچ به صورت مرکزی صورت گرفته و دیگر نیازی به زیر بار بردن شبکه برای نصب از راه دور این اجزاء نیست.
قابلیت متحرک بودن کاربران: تمامی کاربران به واسطه ماهیت دسکتاپ خود (قرار گرفتن در دیتا سنتر) هر جا که دسترسی به شبکه داشته باشند به دسکتاپ خود دسترسی خواهند داشت. پس با این توضیح کاربر چه در میز خود باشد، چه در اتاق جلسات و چه در اتاق مدیر به دسکتاپ و اطلاعات خود دسترسی دارد.
منابع پویا: با توجه به اینکه تمامی منابع از روی سرور های دیتا سنتر به کاربر داده می شود، پس هرگاه کاربر احتیاج به افزاریش منایع سیستم خود داشته باشد، ادمین در چند ثانیه این تغییر را انجام می دهد بر خلاف سیستم های قدیمی که ساعت ها این فرآیند به طول می انجامید.
جداسازی اجزاء: یکی از بزرگترین قابلیت این این سیستم جدا سازی اطلاعات کاربران از سیستم عامل و نرم افزار ها می باشد. بدین معنی که اگر سیستم عامل کاربر دچار مشکل شود فایل های کاربر سالم مانده و هیچ اتفاقی برای آنها نمی افتد. پس می توان سیستم عمل کاربران را عوض کرد ولی هم فایل های آنها و هم نرم افزار های آنها مانند قدیم باشد که این مطلب ساختار بسیار منعطفی را به ادمین می دهد. در این روش تغییر سیستم عامل و نرم افزار های هر کاربر کمتر از یک دقیقه به طول می انجامد.
پایداری و بهره وری: به دلیل اینکه تمامی دسکتاپ ها بر روی سرور ها می باشند تمامی کاربران به صورت پیش فرض از سخت افزار سروری استفاده می کنند که این امر سرعت دسکتاپ ها را برای کاربران ماکزیمم می کند و بهره وری آن ها را بالا می برد. علاوه بر آن با توجه به قابلیت مجازی سازی در هنگام خرابی سخت افزاری سرور ها هیچ مشکلی برای دسکتاپ ها بوجود نمی آیند و دسکتاپ بر روی سرور های دیگر به کار خود ادامه می دهند.
نصب و تحویل نرم افزار: در این روش می توان 200 نرم افزار را در عرض 2 تا 3 ثانیه بر روی تمامی سیستم های کاربران نصب کرد.
پیاده سازی دسکتاپ برای کابران جدید: در روش های گذشته این امر در بهترین حالت ساعت ها به طول می انجامید، اما با استفاده از سیستم دسکتاپ مجازی این زمان به کمتر از چند دقیقه تبدیل می شود با این توضیح که ادمین هیچ کاری انجام نمی دهد و خود سیستم در صورتی که متوجه ورود یک کاربر جدید به مجموعه شود خود دسکتاپ مجازی ایشان را درست کرده و به او اختصاص می دهد.
برای سازمان هایی که چند دیتا سنتر دارند، در صورت بروز مشکلات طبیعی از جمله سیل، تمامی کاربران می توانند در محل جدیدی قرار گیرند و به دسکتاپ های خود که حالا بر روی دیتا سنتر دوم است استفاده نمایند.
با استفاده از VDI می توان هزینه های زیر را به صورت چشم گیری کاهش داد:
- هزینه تعمیر نرم افزاری و سخت افزاری
- هزینه در دست نبودن سرویس ها
- هزینه افزایش منابع دسکتاپ کاربران و زمان پیاده سازی این اتفاق توسط ادمین
- هزینه ابزار های جانبی مدیریت نرم افزار های سازمانی
- هزینه به کارگیری پرسنل IT برای قسمت Helpdesk
سیستم دسکتاپ مجازی در موقعیت های زیر بهترین کارایی را دارا می باشد:
کاهش هزینه های کلی و سربار: با توجه به نحوه پیاده سازی سیستم، در سازمان هایی با تعداد 200 نفر کاربر 48% از هزینه ها را کاهش می دهد.
برون سپاری: شرکت ها به دنبال آن هستند تا کارهایی از جمله نرم افزار نویسی را به افراد برون سپاری کنند تا مکان فیزیکی شرکت حفظ شود و هم بتوانند به صورت نزدیک بر این عملیات تسلط داشته باشند که این امکان تنها با دسکتاپ مجازی قابل اجرا است. لازم به ذکر است که تمامی ارتباطات با دسکتاپ ها از دو لایه فایروال عبور کرده و این ارتباط رمز گذاری شده است بنابر این بسیار ارتیاط امن و در عین حال سریعی می باشد.
آپگرید کردن سیستم عامل های شرکت: با این روش می توان بدون هیچ گونه دان تایم تمامی سیستم عامل های کاربران را آپگرید کرد، با این توضیح که در این روش اطلاعات کاربران و نرم افزار های سیستم آنها هیچ تغییری نمی کند.
سیستم های بسیار سریع: بدلیل اینکه تمامی دسکتاپ ها در داخل دیتاسنتر و روی سرور ها می باشند می توانیم با کمترین هزینه (خرید زیرو کلاینت) بالاترین منابع را به یک کاربر برای کارهای حجیم اختصاص دهیم که اگر بخواهیم این مطلب را در سیستم های قدیمی بر آورده کنیم باید سیستم بسیار گران قیمتی برای هر یک از این کاربران خریداری کنیم.
دورکاری: تمامی کاربران سازمانی که به ماموریت می روند می توانند دسکتاپ خود را همراه خود داشته باشند که این ارتباط می تواند از طریق اینترنت و یا اینترانت باشد. در نظر داشته باشد که اگر حتی کاربر در محل ماموریت به اینترنت یا انترانت دسترسی نداشته باشد باز هم می تواند به دسکتاپ خود به صورت آفلاین دسترسی داشته باشد و تغییرات لازم را بر روی آن انجام دهد. هنگامی که کاربر به سازمان باز گردد تمامی اطلاعات تغییر یافته خود به خود بر روی دسکتاپ اصلی کاربر در داخل دیتا سنتر سینک می شود.
استفاده برای کاربران در حال حرکت: تمامی کاربرانی که مدام باید در حرکت باشند می توانند با استفاده از موبایل، تبلت یا لپ تاپ به دسکتاپ خود دسترسی داشته باشند و در هر زمان و مکانی به فایل ها و نرم افزار های خود دسترسی داشته باشند.
مطالعه موردی VDI بر روی سازمان:
مشکلات:
هزینه زیاد برای خرید یک یا چندین کامپیوتر برای کاربران جدید و یا آپگرید سیستم کاربران قدیمی: با توجه به نحوه کارکرد سیستم های قدیمی هر گاه که بخواهیم کاربران جدیدی را وارد سیستم کنیم، نیاز است تا برای آنها کامپیوتر جدید تهیه کنیم، این خرید را نمی توانیم از قبل انجام دهیم به این دلیل که سیستم این کامپیوتر ها به سرعت در حال تغییر می باشد، اما در سیستم پیشنهادی ما از قبل می توانیم زیرو کلاینت های زیادی خریداری کنیم و در انبار قرار دهیم زیرا این دستگاه ها هیچگاه قدیمی نمی شوند و بدون صرف هزینه اضافی می توانیم سیستم مختص هر کاربر را از دیتاسنتر به او اختصاص دهیم.
زمان آماده سازی دسکتاپ جدید: زمان آماده سازی سیستم جدید بدون در نظر گرفتن پروسه خرید، چندین ساعت برای نصب ویندوز، نرم افزار و پچ ها به طول می انجامد که برای هر کدام از این عملیات نیاز به یک ادمین IT می باشد، اما در سیستم پیشنهادی ما این فرآیند در چند ثانیه یا دقیقه طول می کشد و تمامی این عملیات ها اتوماتیک هستند و نیازی به دخالت ادمین نیست.
دسترسی به اطلاعات: در سیستم های قدیمی کاربران برای آنکه در جلسات و یا موقعیت های مختلف به اطلاعات خود دسترسی داشته باشند باید از فلش و یا لوازم جانبی دیگری استفاده کنند که این عملیات برای اطلاعات بسیار خطرناک می باشد در ضمن باید در نظر داشت که جابجایی اطلاعات زمانی امکان پذیرمی باشد که سیستم مقصد توانایی نمایش فرمت فایل را داشته باشد (مثلا AutoCad بر روی آن نصب باشد و بتواند فرمت آن را نمایش دهد)، اما در سیستم پیشنهادی ما از هر جا کاربر با استفاده از زیرو کلاینت، موبایل، تبلت و لپ تاپ می تواند به دسکتاپ خود دسترسی داشته و از فایل های خود استفاده کند.
امنیت اطلاعات: تمامی ارتباطات در سیستم پیشنهادی ما به صورت رمز گذاری شده است و می توان تمامی ارتباطات را با استفاده از کارت هوشمند کنترل کرد یعنی احراز هویت هر کاربر 2 فاکتوره شود.
ایجاد نرم افزار هایی با قابلیت اتصال از دور: با استفاده از تکنولوژی پیاده سازی شده در این مدل می توانیم تمامی نرم افزار های سازمانی را بر روی بستر رمز گذاری شده و با استفاده از دو مدل احراز هویت به کاربران بدهیم، به عنوان مثال هنگامی که بخواهند خلافی خودرویی را چک کنند احتیاجی نیست که از مرکز درخواست این کار را کنند و یا داخل سازمان باشند می توانند با این تکنولوژی در هرجایی که قرار دارند با استفاده از دستگاه مورد تایید سازمان این اطلاعات را به راحتی و با بالاترین سرعت دریافت کنند.
هزینه های Opex و Capex : با استفاده از سیستم دسکتاپ مجازی این هزینه به صورت چشم گیری تا حد 90% کاهش می یابد.
منبع: aminpourmirza
