سیستم هایی که دارای مادربرد Supermicro X10 و یا X11 (سوکت 1647) هستند ، جهت تجزیه و تحلیل Crash کردن سیستم ها و یا هنگامی که سرور نسبت به هر دستورالعمل وروردی عکس العملی نشان نمی دهد (System Freeze) ، قابلیتی برای خواندن وضعیت CPU و اطلاعات Log را ارائه می دهند. ما در این مقاله به شما ، چگونگی ذخیره این اطلاعات جهت تجزیه و تحلیل مشکل با جزئیات بیشتر را نشان می دهیم.
ماردبردهای Supermicro X10 و به خصوص X11 قابلیت Miscellaneus->TroubleShooting را ارائه می دهند
اگر یک سیستم در جریان عملیات Crash کند و یا به نظر برسد که Freeze شده ، این امکان وجود دارد که به وسیله رابط تحت وب IPMI وضعیت و Log را از CPU درخواست کنیم. این اطلاعات همواره موجب ساده تر شدن تجزیه و تحلیل علت مشکل و تسهیل عیب یابی می شود. این قابلیت توسط مادربردهای Supermicro زیر پشتیبانی می شوند:
- مادربردهای Supermicro X10 با Firmware نسخه 3.60 (تا تاریخ 13.11.2017 نسخه 3.62 در حال تست می باشد)
- مادربردهای Supermicro X11 Socket364
مادربردهای Supermicro X11 Socket 1151 این ویژگی را پشتیبانی نمی کنند.
نحوه خواندن اطلاعات جهت عیب یابی
نکته مهم : همیشه اطلاعات مورد نیاز عیب یابی را تا زمانی که سیستم روشن و در حالت Freeze است ، ذخیره کنید اگر شما سیستم را reboot کنید ، اطلاعات مربوط به عیب یابی CPU حذف می شوند.
برای ذخیره کردن این اطلاعات مراحل زیر را انجام دهید:
در رابط کاربری تحت وب IPMI گزینه Miscellaneus->Trouble Shooting را انتخاب کنید 
بر روی Dump کلیک می کنیم 
یک پیغام ظاهر می شود مبنی بر اینکه “گرفتن اطلاعات یک دقیقه بطول می انجامد“. 
در شکل زیر بر روی Download کلیک می کنیم 
و در ادامه مسیری را برای دخیره فایل مشخص می کنیم 
فایل مربوطه را باز کرده و در صورت نیاز آن را به واحد پشتیبانی ارسال می کنیم.
نکته: اگر در منو زیر Miscellaneus به جای گزینه Trouble Shooting گزینه undefined نمایش داده شد ، دراین حالت IPMI Frimware به روزرسانی شده و مرورگر نمی تواندآن را Load کند. در اینگونه موارد ، مرورگر را ببندید ، Catch مرورگر را خالی کنید و مجددا به رابط کاربری تحت وب IPMI ، Login کنید.
محتویات فایل Trouble Shooting
فایل متنی ذخیره شده ساختاری مشابه زیر دارد :
start time: Mon Nov 13 14:10:05 2017
CPUID
57 01 00 40 c3 06 03 00
MicroCode
57 01 00 40 1d 00 00 00
SRC_LOG CPU0
57 01 00 90 00 00 00 00
IERR_LOG CPU0
57 01 00 90 00 00 00 00
MCERR_LOG CPU0
57 01 00 90 00 00 00 00
57 01 00 90 00 00 00 00
57 01 00 90 00 00 00 00
57 01 00 90 00 00 00 00
57 01 00 90 00 00 00 00
57 01 00 40 03 00 00 00
CPU0 Data
end time: Mon Nov 13 14:10:05 2017
