در این پست ادامه مطلب ” مشکلات رایج ویندوز 10 و نحوه برطرف کردن آن ها ” را پیش خواهیم برد ، قابل ذکر است که این سری از مطالب سایت گیک بوی دارای 10 پارت هستند و در ادامه نظر شما را به پارت نهم این مطلب جلب خواهم کرد.
پارت های قبلی این آموزش را از لینک های زیر دریافت کنید
مشکلات رایج ویندوز 10 و نحوه برطرف کردن آن ها-پارت اول
مشکلات رایج ویندوز 10 و نحوه برطرف کردن آن ها-پارت دوم
مشکلات رایج ویندوز 10 و نحوه برطرف کردن آن ها-پارت سوم
مشکلات رایج ویندوز 10 و نحوه برطرف کردن آن ها-پارت چهارم
مشکلات رایج ویندوز 10 و نحوه برطرف کردن آن ها-پارت پنجم
مشکلات رایج ویندوز 10 و نحوه برطرف کردن آن ها-پارت ششم
مشکلات رایج ویندوز 10 و نحوه برطرف کردن آن ها-پارت هفتم
مشکلات رایج ویندوز 10 و نحوه برطرف کردن آن ها-پارت هشتم
- عدم کلیک های مکرر برای مینی مایز کردن
این مشکل چیزی نیست که مکرراً توسط کاربران ویندوز 10 گزارش شده باشد اما با این حال به خاطر سپردن آن خالی از لطف نیست. هنگامی که برنامه های زیادی را باز می کنید و مجبور می شوید بر روی آیکون خط کوچک گوشه راست و بالا بارها کلیک کنید، مینی مایز کردن آن ها برای برگشت به دسکتاپ بسیار سخت خواهد شد.
در واقع به کمک یک میانبر می توانید تمام پنجره های فعال را به یکباره مینی مایز کنید. تنها کافی است کلیدهای ویندوز و D را با هم بزنید و به سرعت به دسکتاپ برگردید. با عادت کردن به این میانبر در طولانی مدت می توانید زمان زیادی را صرفه جویی کنید.
- مشکل با لینک کردن ایکس باکس
ویندوز 10 از این نظر که بر روی کلاس های مختلف دیوایس ها اجرا می شود، در میان سیستم عامل ها منحصر به فرد است. علاوه بر کامپیوترهای شخصی، هسته این سیستم عامل بر روی تبلت، گوشی های هوشمند و ایکس باکس نیز مورد استفاده قرار می گیرد. علاوه بر این امکان اتصال کامپیوتر شخصی با کنسول مایکروسافت نیز وجود دارد (که اگر نگاهی بیندازید می بینید که کاری بسیار ساده است).
ابتدا باید اپلیکیشن Xbox را بر روی کامپیوتر خود باز کنید (برای یافتن آن کلمه xbox را در باکس Cortana/search کلیک کنید). گزینه Connect را انتخاب نمایید و با این کار شبکه خانه شما برای دیوایس های سازگار مورد جستجو قرار می گیرد. هنگامی که ایکس باکس مورد نظر خود را دیدید، آن ها را انتخاب کنید و عمل جفت سازی آغاز خواهد شد.
پس از پایان کار، فایل ها و اطلاعات دیگر میان دو دیوایس به اشتراک گذاشته می شوند. اگر ویندوز شما هم ویندوز 10 است و ایکس باکس هم در اختیار دارید و دوستان شما طرفدار PS4 هستند، این کار ارزش امتحان کردن دارد.
- مشکلات Continuum
Continuum قطعاً یکی از جذاب ترین قابلیت های ارائه شده توسط ویندوز 10 است اما برخی کاربران گزارش داده اند که برای راه اندازی آن دچار مشکل شده اند.
اگر تاکنون اسم Continuum به گوشتان نخورده است باید بگوییم که اگر با Display Dock (اکسسوری اختیاری مایکروسافت) جفت شود، تلفن های سازگار را به کامپیوتر تبدیل می کند.
اگر با Continuum مشکل دارید، اولین چیزی که باید چک شود مناسب بودن تلفن است. اغلب تلفن ها که از قابلیت Continuum پشتیبانی می کنند گران قیمت اند و باید ویندوز 10 موبایل را اجرا کنند. امروزه این قابلیت مشکل ساز شده است، چون گوشی های هوشمند ویندوز 10 محبوبیت چندانی ندارند و کمتر سازنده ای که محصولات جدیدی را با این سیستم عامل عرضه کند.
اگر گوشی هوشمندی سازگاری در اختیار دارید، اتصال به Display Dock، صفحه کلید و ماوس را چک کنید. اگر به نظر می رسد که جای خودشان قرار دارند، به احتمال زیاد مشکل با خود ویندوز 10 است.
به Device Manager بروید (در باکس Cortana/search کلمه device manager را تایپ کنید) و به دنبال Display Dock به عنوان اکسسوری سخت افزاری بگردید. شما می توانید با کلیک راست بر روی آن و انتخاب گزینه Properties نسخه درایور را مشاهده کنید و با انتخاب Update Driver Software از همان منوی راست کلیک آن ها را آپدیت نمایید.
- عیب یابی از طریق ویدئو
یکی از قابلیت های کاربردی، ضبط صفحه نمایش است، به خصوص اگر مجبور شوید مشکل کامپیوتر خود را برای فرد دیگری شرح دهید.
خوشبختانه ویندوز 10 به همراه نرم افزار داخلی ضبط صفحه نمایش عرضه می شود. برای دسترسی به این نرم افزار اپلیکیشن Xbox را باز کنید (کلمه xbox را در باکس Cortana/search کنار دکمه Start تایپ کنید). هنگامی که باز شد به اپلیکیشنی بروید که می خواهید ضبط کنید و کلیدهای ویندوز و G را با هم بزنید تا Game Bar باز شود. منوی پاپ آپ ظاهر شده از شما می پرسد که آیا می خواهید Game Bar را باز کنید. بر روی Yes کلیک کنید.
پس از انجام این کار Game Bar به همراه آپشن های گرفتن اسکرین شات و ضبط ویدئو کلیپ باز خواهد شد. هنگامی که در حال ضبط هستید، باکس قرمز رنگ کوچکی در گوشه راست و بالا ظاهر می شود. تمام فایل های ضبط شده از مسیر This PC > Videos > Captures قابل دسترس هستند.
- مشکل در ورود به اپلیکیشن Xbox Live
مایکروسافت Xbox Live را به ویندوز 10 اضافه کرده است و همانگونه که احتمالاً مطلع هستید کاربران گزارش رداده اند که هنگام ورود به اپلیکیشن با مشکل مواجه می شوند. اگر شما هم با ورود به اپلیکیشن مشکل دارید برای رفع آن این گام را طی کنید.
اولین کار، بررسی نصب بودن جدیدترین آپدیت های ویندوز بر روی کامپیوتر است (تنها کافی است در باکس Cortana/search عبارت Windows update را تایپ کرده و بر روی Check for updates کلیک کنید. سپس پنجره ای ظاهر می شود که برای بررسی آپدیت ها می توانید از دکمه موجود در آن استفاده کنید.
حال باید بررسی کنید که اپلیکیشن Xbox کاملاً به روز باشد. برای انجام این کار عبارت Windows store را در باکس Cortana/search تایپ کرده و بر روی آیکون Store کلیک کنید. هنگامی که Windows Store باز شد بر روی آیکون شخص که در انتهای راست نوار منوی بالایی و کنار باکس search قرار دارد کلیک کرده و Downloads and Updates را انتخاب نمایید. سپس در اینجا می توانید بر روی دکمه Check for updates کلیک کنید تا مطمئن شوید که اپلیکیشن به جدیدترین نسخه خود آپدیت شده است.
اگر همه چیز آپدیت بود و همچنان با مشکل مواجه بودید، در گام بعدی باید Windows app troubleshooter را (از این لینک) اجرا کنید.
اگر باز هم کارساز نبود باید کش Windows Store را ریست کنید. برای ریست کردن کش استور ویندوز کلیدهای ویندوز و R را با هم فشار دهید تا باکس Run ظاهر شود. در این باکس کلمه WSReset.exe را تایپ کنید. سپس بر روی OK کلیک کنید. قبل از بسته شدن خودکار کامند پرامپت، استور و خود کامند پرامپت بسته می شوند و کش ریست خواهد شد. حال باید بتوانید وارد آن شوید.
- عیب یابی ویندوز
شاید در میان انبوهی از ترفندها و راه حل های گفته شده نتوانید راه حل مشکل خود را پیدا کنید. به کمک عیب یاب داخلی ویندوز 10 می توانید راه حل های دیگر را هم امتحان کنید. بر روی دکمه Start و پس از آن Control Panel کلیک کنید. سپس تحت System and Security بر روی Find and fix problems کلیک کنید.
با این کار پنجره «troubleshoot computer problems» ظاهر می شود و گزینه هایی را برای حل مشکلات پیکربندی سخت افزاری، مشکل اتصال به اینترنت، اجرا برنامه های قدیمی بر روی ویندوز 10 و … به شما نمایش داده خواهد شد. تنها کافی است دسته مربوطه را انتخاب نمایید و دستورالعمل های آن را دنبال کنید.
علاوه بر این مایکروسافت چند ابزار عیب یابی را نیز به صورت آنلاین در اختیار شما قرار داده است. برای مثال اگر با آپدیت ویندوز مشکل دارید این ابزار عیب یابی را امتحان کنید. به طور مشابه برای مشکلات مربوط به اپلیکیشن های دانلود شده از استور ویندوز این ابزار عیب یابی را دانلود کنید.
- افزایش امنیت سیستم
امروزه، زندگی بسیاری از ما به کامپیوترها وابسته شده است. بنابراین خوب و امن بودن آن ها بسیار امن است. ویندوز 10 به همراه قابلیت های امنیتی گسترده ای عرضه شده است.
یکی از قابلیت هایی که باید از آن مطلع باشید Windows Defender است که برای شناسایی و حذف بدافزار از کامپیوتر طراحی شده و می توانید آن را در Settings و پس از Update & Security پیدا کنید. اگر آنتی ویرویس جانبی دیگری ندارید، حتماً آن را فعال کنید.
یکی از قابلیت های امنیتی مهم Windows Hello است که امکان احراز هویت بیومتریک در کامپیوتر را فراهم می کند. علاوه بر این Passport ویندوز نیز قابلیت مهم دیگر محسوب می شود که تمام اعتبارنامه های شما را در یک محل ایمن سازی می کند (برای اطلاعات بیشتر به این مراجعه کنید).
شما هیچ گاه نمی توانید تمام تهدیدات را از بین ببرید اما مایکروسافت در ویندوز 10 به حوزه های آسیب پذیرتر توجه زیادی داشته است و پچ های لازم را برای آن ها منتشر کرده است. بنابراین اگر هنگام گشت و گذار در اینترنت کمی در مورد ابزارهای دفاعی و نرم افزار اطلاع داشته باشید ایمن خواهید بود.
- بکاپ گیری از کامپیوتر ویندوز 10
هیچ چیز بدتر از این نیست که کامپیوتر با مشکل جدی مواجه شود و بفهمید از داده های باارزش خود بکاپ نگرفته اید. اگر می خواهید بدانید چگونه این کار را انجام دهید ادامه مطلب را بخوانید. خوشبختانه بکاپ گیری در ویندوز 10 بسیار ساده است.
در واقع ویندوز 10 از اغلب قابلیت های بکاپ گیری ویندوز 7 پشتیبانی می کنید که به ترتیب از Settings، Update & Security و پس از آن Backup قابل دسترس است.
گزینه ها شامل افزودن درایو دیگر برای بکاپ گیری یا دسترسی به بکاپ های قبلی بر روی ماشین دیگر می شوند (در واقع می توانید بکاپ ایجاد شده با ویندوز 7 را بازیابی کنید).
OneDrive یکی از روش های سریع و آسان برای بکاپ گیری فایل هاست و در صورت آتش سوزی یا سرقت، جایگزین خارجی بسیاری خوبی محسوب می شود. برای پیدا کردن OneDrive به File Explorer مراجعه کنید ( که آن هم از منوی Start قابل دسترس است).
- محافظت از کامپیوتر با فایروال ویندوز
طبیعتاً شما هم دوست دارید کامپیوتر ویندوز 10 خود را ایمن نگه دارید اما آیا می خواهید به دنبال نصب نرم افزارهای امنیتی بروید؟ احتمالاً دوست ندارید چون راه حل های امنیتی داخلی سیستم عامل به خوبی عمل می کنند.
Windows Firewall یکی از کارهای اصلی مایکروسافت برای محافظت از کامپیوتر شما در برابر بدافزار و حملات دیگر است. فعال سازی Windows Firewall بسیار ساده است اما پیکربندی آن به کمی کار نیاز دارد.
برای فعال سازی فایروال یا اطمینان از فعال بودن آن به صورت پیش فرض کافی است کلمه firewall را در باکس Cortana/search (کنار منوی Start) تایپ کنید. سپس بر روی Windows Firewall کلیک کنید. اینجا گزینه ای برای فعال سازی (یا غیرفعال کردن) وجود دارد و می توانید استحکام (strength) نسبی فایروال را نیز تنظیم کنید.
از طریق گزینه Advanced Settings نیز می توانید Windows Firewall را بر روی به شدت مستحکم (بدین معنا که تمام اپلیکیشن های مشکوک بدون پرسش سؤال مسدود می شوند) یا کمی ضعیف تر (بدین معنا که ریسک آلوده شدن سیستم به این نوع آلودگی ها کمی بیشتر است) پیکربندی کنید اما فایروال زیاد هم دخالت نخواهد کرد.
ساده ترین راه برای یافتن بهترین تنظیمات ممکن این است که چند روز آن ها را تست کنید و در صورت نیاز آن ها را تغییر دهید. اگر کارهایی که در تنظیمات کرده اید را به خاطر ندارید یا آن را خراب کرده اید کافی است در سمت راست منوی Advanced Settings بر روی گزینه Restore Default Policy کلیک کنید تا همه چیز به حالت عادی برگردد.
- استفاده از مزایای Windows Defender
علاوه بر فایروال که در بالا مورد بحث قرار گرفت، Windows Defender نیز یکی از اقدامات دفاعی مایکروسافت محسوب می شود و با تشخیص بدافزار و پاکسازی آلودگی های موجود به حذف ویروس ها می پردازد.
فعال سازی Defender بسیار ساده است. به ترتیب بر روی Settings، Update & Security و در نهایت بر روی Windows Defender کلیک کنید. حتماً گزینه real-time protection باید فعال باشد تا ویندوز بتواند موارد مشکوک را تحت نظر گیرد و عمل تشخیص انجام شود. با این وجود حتی اگر غیرفعال هم شود، سیستم عامل پس از مدتی به صورت خودکار آن را فعال می کند.
توجه داشته باشید که اگر یک آنتی ویروس جانبی بر روی سیستم نصب کرده باشید Windows Defender غیرفعال می شود تا از ایجاد تنازع جلوگیری کند. اگر Defender در گذشته به شدت مورد انتقاد قرار می گرفت اما این روزها به ابزار امنیتی قدرتمندی تبدیل شده و کار با آن بسیار ساده شده است (و مثل برنامه های آنتی ویروس رایگان شما را با پاپ آپ های آزاردهنده اذیت نمی کند). از طرف دیگر باید خاطر نشان کنیم که در میان آنتی های ویروس های برتر (حتی موارد رایگان) به امتیاز کافی دست پیدا نکرده است.
