در اوایل دهه 80 میلادی آی‌بی‌ام مفهوم سیستم‌های اصلی در چهار جلد با عنوان یک سیستم مدیریت برای سامانه‌های اطلاعاتی منتشر کرد. این‌ها به عنوان نشریات زرد پذیرفته شدند و پایه‌های کتابخانه زیربنایی فناوری اطلاعات را بنا نهادند.
نویسنده اصلی کتاب‌های زرد آی‌بی‌ام شخصی با نام ادوارد فان اسخایک بود که آنها را در کتاب یک سیستم مدیریتی برای اطلاعات تجاری جمع‌آوری نمود. که در سال 2006 توسط انتشارات رد سوان بروز رسانی شد. در کاری که فان اسخایک در سال 1985 انجام داد، او از کاری که ریچارد نولان (Richard L. Nolan) در سال 1974 در کتاب مدیریت قابلیت منابع داده‌ای منتشر کرده بود و در واقع می‌توان از آن به عنوان اولین منابع مدیریت فناوری اطلاعات در سطح کلان یاد کرد، استفاده کرده بود.شمار زیادی از مفاهیم برای توسعه و ایجاد کتابخانه زیربنایی فناوری اطلاعات (ITIL) توسط UK Government’s Central Computer and Telecommunications Agency CCTA بوجود نیامد، بلکه توسط IBM تعریف شد.
کتابخانه زیربنایی فناوری اطلاعات یا ITIL چیست؟ بهتر از برای پاسخ به این سوال کتاب زیر را دریافت نمایید.
